מיקור חוץ נתפס עדיין בעיני רבים כחולשה של החברה שאיתה אנחנו עובדים. הרושם הוא שהצורך במיקור חוץ נובע מכך, שהחברה אינה יכולה להרשות לעצמה להעסיק כח אדם ברמה, שיטפל במתן שרות ללקוחות. לא תמיד אנחנו סומכים על על מי שאינו עובד חברה, שידע לפתור לנו את הבעיות הטכניות עם הציוד שרכשנו אצל ספק מסוים.

אבל זה כנראה קשור לעולם הישן.

בניוזלטר של סטטוס כתב עת לחשיבה ניהולית אסטרטגית, גליון ינואר 2018, מצאנו כתבה מעניינת בנושא מיקור חוץ, שמתייחסת ליתרון העצום שיש לישראל בזכות ריבוי השפות של אזרחיה.

האפשרות לגייס כח אדם מיומן ורב גוני בשפות, בישראל, לצורך מרכז שרות לקוחות גלובלי, עולה על זה של מדינות "הומוגנות" אחרות. למסקנה הזו הגיע פיל פרידמן מייסד ומנכ"ל CGS העולמית כאשר החליט לפני שנתיים לפתוח בישראל סניף בנתניה.

עוד על הכתבה המעניינת והראיון עם פיל פרידמן 

עוד חדשות מהנעשה בעולם בתחום התערוכות:  http://www.expoexpo.com/PageLN.aspx